Как изменилась работа почтовых отделений Выселковского района за минувший год

12 июля Почтовые работники России отмечают профессиональный праздник. Как за последнее время изменилась работа Почты и какими новыми услугами могут воспользоваться выселковцы:

Новые услуги на Почте России:

Заказ продуктов

Почта России активно сотрудничает с сетью магазинов «Магнит». Пенсионеры, которым трудно по состоянию здоровья сходить в магазин, могут заказать у почтальона определённые товары, чтобы их принесли на дом. Эта услуга абсолютно бесплатна, появилась она в конце прошлого года. Во время коронавируса почтальоны разносили необходимую еду пенсионерам, которые не выходили из дома из-за пандемии. Доставка осуществлялась по просьбе заявителя — почтальоны держат связь с пенсионерами и принимают необходимые заказы. Воспользоваться этой услугой можно и сейчас.

Оплата ЖКХ на дому

Около 400 жителей ст. Выселки каждый месяц оплачивают коммунальные услуги не выходя из дома. Сегодня у почтальонов есть аппараты МПКТ для оплаты ЖКХ и выдачи чеков. Такой подход удобен тем, что многим пенсионерам тяжело не только стоять в очереди, но и просто дойти до отделения почты. К тому же, многие откладывают оплату до последних дней — 18, 19, 20 числа — именно на это время приходится пик работы и образуются большие очереди.

Доставка экспресс-посылок

EMS — сервис экспресс-доставки почтовой корреспонденции. Теперь, чтобы забрать важную посылку, не нужно самому идти в почтовое отделение. Почтальон свяжется с клиентом и принесёт её в удобное для получателя время. Заказать платную услугу доставки экспресс-посылки можно на сайте Почты России или лично обратившись в почтовое отделение.

Не всем по плечу

«Работа на почте — это призвание», — уверена начальница Центрального отделения Наталья Вожлакова. За последний год здесь обновился практически весь коллектив, самыми стойкими оказались работники предпенсионного возраста. «Не хочет молодёжь у нас работать, — говорит Наталья Александровна. — Хотят получить всё и сразу, а такого нигде не бывает. Работа у нас сложная, но интересная, с перспективами карьерного роста».

Сотрудники почтовых отделений должны быть коммуникабельными, вежливо общаться с клиентами. Так что отбор на работу очень строгий.

«В некоторых отделениях есть почтальоны, у которых зарплата иногда выше, чем у начальника, — отмечает Юлия Назаретян, начальник почтового отделения станицы Новодонецкой. — На Почте существует система премирования, поэтому если человек готов работать, старается, то зарплата у него будет достойной. Главное — задаться целью. У нас много почтальонов, которые стали начальниками отделений и их коллективы хорошо справляются с работой».

Из-за расширения спектра обязанностей работы у почтальонов прибавилось — это доставка экспресс-посылок, еды, оплата ЖКХ и т.д. «У нас небольшой ашем коллектив, всего 4 человека, — делится Юлия Александровна. — Сотрудники всегда вежливы с клиентами, стараются к каждому найти индивидуальный подход. Люди доверяют нашим почтальонам и всегда с радостью их ждут».

Грамотный подход к подбору кадров даёт свои результаты: посетители Почты часто благодарят сотрудников за тёплый приём и общение.