ЦБ разъяснил, что делать, если у вас украли деньги с карты

Телефонные мошенники – искусные манипуляторы. Они знают, как вызвать в собеседнике нужные эмоции и на что надавить, чтобы человек сам перевел им деньги. Как поступить, если преступники все же завладели вашими сбережениями, рассказал директор Департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров на странице организации во «ВКонтакте».

Во-первых, немедленно заблокируйте карту, с которой похитили деньги. Для этого можно позвонить в банк по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты, или заблокировать её в мобильном приложении. Во-вторых, в течение суток в отделении банка напишите заявление о несогласии с операцией и возьмите выписку по счёту. В третьих, с этими документами обратитесь в ближайшее отделение полиции и напишите заявление.

«Таким образом, шансы вернуть похищенные деньги и поймать преступников увеличатся», – констатировал Вадим Уваров.

Банк России ведёт работу по финансовому просвещению и повышению финансовой грамотности населения. В разделе «Финансовая грамотность» на сайте Центрального банка можно познакомиться с полезными материалами для самой широкой аудитории, а на специальной интернет-площадке организации www.dni-fg.ru – пройти онлайн-уроки финансовой грамотности для школьников.