В МФЦ края организуют консультации по вопросам защиты прав потребителей

Механизмы повышения правовой грамотности обсудили на заседании совета по обеспечению прав потребителей, которое провёл вице-губернатор Василий Швец, в четверг, 30 января, информирует администрация края.

По данным краевого Управления Роспотребнадзора, в 2019 году поступило более 22 тыс. обращений от граждан, из них 59% касается защиты прав потребителей.

В первую очередь это вопросы о предоставлении финансовых услуг. Второе место занимают темы жилищно-коммунального сектора, третье – качества услуг связи.

Чтобы повысить правовую грамотность населения Роспотребнадзор организовал в шести многофункциональных центрах дни приема обращений по видеосвязи.

«Ежедневно люди покупают продукты, товары, пользуются разнообразными услугами, рассчитывая на их высокое качество, на честность и порядочность. Чтобы граждане не пострадали от злоупотреблений производителей и продавцов, необходимо во всех многофункциональных центрах организовать подобные консультационные дни для формирования правовой грамотности населения», – отметил Василий Швец.

Как сообщил руководитель департамента потребительской сферы региона Роман Куринный, в рамках защиты прав потребителей ведется борьба с незаконным оборотом алкоголя, несанкционированной торговлей продуктов и курением в объектах общественного питания.

«Ведём разъяснительную работу: для представителей кафе и ресторанов провели 22 совещания, в которых приняли участие более тысячи человек. Совместно с управлением Роспотребнадзора выявили признаки употребления кальянов с использованием табачных смесей в 58 объектах. По итогам проверок вынесено штрафов более чем на 1,2 млн рублей», – пояснил Роман Куринный.

Глава ведомства добавил, что борьба с курением ведется и с помощью пресечения рекламы табачных изделий в официальных аккаунтах предприятий. Управление Федеральной антимонопольной службы в отношении шести предприятий возбудило дела об административном правонарушении, им грозят штрафы от 4 до 500 тыс. рублей.